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選擇人數、行李、車型

Royal Biz Taipei HotelNo. 71, Section 1, Jinshan South Road, Zhongzheng District, 10056 Taipei, TaiwanNo. 71, Section 1, Jinshan South Road, Zhongzheng District, 10056 Taipei, Taiwan

Taoyuan International Airport (TPE)No. 9, Hangzhan S. Rd., Dayuan Dist., Taoyuan City 337, Taiwan

約 31 分鐘 (39 公里)

選擇您的服務

單人首選
智慧共乘
到府接送最划算
保證出車，不用集合，一個人也能到府接送，CP值最高選擇。
獨享專車
單程專車
A 點直達 B 點服務
專車接送從A點直達B點，預訂來回有額外折扣。
多人出遊
計時包車
2-12小時隨選包車
2-12小時隨選包車，去哪、停多久，行程彈性自己排。

常見問題

航班延誤／取消／提早，我該怎麼辦？

若航班取消：請盡快聯繫客服，未搭乘視同放棄服務，費用恕不退還。單程專車・航班延誤：若選擇系統追蹤航班（提供航班號碼），我們將依實際落地時間自動調整上車時間，免費等候 90 分鐘，最長可收費延至 120 分鐘；若選擇自行指定上車時間（未提供航班號碼），免費等候 30 分鐘。・航班提早：若選擇系統追蹤航班（提供航班號碼），我們將依實際落地時間自動提前上車時間，免費等候 90 分鐘，最長可收費延至 120 分鐘；若選擇自行指定上車時間（未提供航班號碼），恕無法提前派車，將依原訂時間抵達，未搭乘視同放棄，費用不退還。智慧共乘・航班延誤：共乘服務可免費等待 10 分鐘，逾時將自動取消並全額退款。若仍需用車，可加購與原訂單相同車資以升級為專車。請於班機落地前 3 小時內、於調度作業時段（07:00–22:00）主動聯繫客服，我們將盡快為您安排，確保行程順利銜接。航班提早：仍需依原預定時間上車，無法提前出發，需配合其他乘客。貼心提醒：接機行程因過關或領取行李等存在不確定性，建議選擇單程專車，更能確保行程安心。

如何估計接機的時間? 司機會等待多久？

預約上車時間建議：建議將班機預計抵達時間加上 1–1.5 小時，以便提領行李和通關。單程專車等待時間：・系統追蹤航班時間（有提供航班號碼）：免費等候 90 分鐘，最長可收費延至 120 分鐘。・自行指定上車時間（未提供航班號碼）：免費等候 30 分鐘。超時說明：。超過免費等待時間：每 30 分鐘加收 NT$300（現金支付給司機）。。超過最長等待時間且無法聯繫：視為放棄乘車，費用恕不退還。。深夜時段調度：若因航班延誤，導致實際落地時間進入 22:00–06:59，需加收 NT$200 夜間服務費。智慧共乘等待時間：。由於還有其他乘客，免費等候 10 分鐘。超時說明：・超過免費等待時間後：共乘服務將自動取消並全額退款。若仍需用車，可支付與原訂單相同的車資升級為專車。請於班機落地前 3 小時內、調度時段（07:00–22:00）主動聯繫客服，我們將盡快為您安排，確保行程順利銜接。

有哪些付款方式？可以用現金付款嗎？

可以修改訂單資訊嗎？

若您已經完成了線上預約，想要做訂單修改，請直接回覆您的訂單確認郵件，告知我們您想要做的更改內容，我們會有專人協助您處理。請注意，所有訂單修改請於以下指定時間內透過訂單確認郵件提出，否則因司機行程已安排，將無法再做任何修改，感謝您的配合。。單程接送、計時包車：乘車前一天清晨 6:00 以前。智慧共乘：乘車前兩天中午 12:00 之前

如何取消已預定的 tripool 旅步？取消費用是多少？

取消車趟無需任何費用，我們提供全額退款。然而您必須在以下指定時間內完成取消訂單申請 (https://lihi1.com/8Q4fV)，若超過該指定時間，恕不提供任何退費，若為天災因素可享全額退款。。單程接送、計時包車：乘車前一天清晨 6:00 以前完成取消訂單申請，我們將提供全額退費。。智慧共乘：乘車前兩天中午 12:00 之前取消行程，我們將提供全額退費；乘車前兩天中午 12:00 到乘車前一天清晨 6:00 之間取消行程，我們將提供 50% 的退款。當您申請取消訂單時，將會在一個工作天內進入退款程序。由於tripool旅步採用第三方支付系統，除了銀行端需要 3~5 個工作日外，仍有支付系統方 5~7 日作業時間，總計需約「兩週」才能完全退刷至您的信用卡帳戶（註：疫情管制期間將配合銀行延長至多 21 個工作日）。或您亦可改選擇索取等值 coupon 折抵券，領取後立即可以使用。